Preguntas Frecuentes – ELYON
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptámos tarjetas de crédito y débito, y ofrecemos 3 cuotas sin interés en productos seleccionados (ver detalle en cada producto).
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada producto incluye su tabla de talles en la descripción. Ante dudas, escribinos a hola@elyon.com.ar y te ayudamos a elegir.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 3 y 5 días hábiles en CABA/GBA, y entre 7 y 10 días hábiles en el interior del país. Más detalles en nuestra Política de Envíos.
¿El envío es gratis?
Sí, en compras a partir de $80.000. También ofrecemos envío prioritario a costo adicional si querés recibir tu pedido más rápido.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, contás con 10 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio o la devolución de tu dinero. Si el motivo es un error de talle/color o una falla de la prenda, ELYON cubre el envío de vuelta; si es por arrepentimiento simple, el envío corre por cuenta del cliente. Ver más en nuestra Política de Devoluciones.
¿En cuánto tiempo me devuelven el dinero?
Dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
¿Envían a todo el país?
Sí, realizamos envíos a domicilio en todo el territorio argentino.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado, te enviamos un código de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo los contacto?
Podés escribirnos a hola@elyon.com.ar y te respondemos a la brevedad.